Гарантия

Взаимовыгодное взаимодействие с покупателем невозможно без предоставления гарантий.

Наша компания предлагает товары прошедшие обязательную сертификацию и обеспеченные предоставлением гарантий со стороны фирм-производителей.

Необходимые действия для осуществления гарантийных обязательств:

Обязательно правильное, без ошибок, помарок заполнение талона гарантийного с указанием наименования товара, модели и номера серийного изделия, время осуществления покупки и наличие печати торговой организации продавшей данный товар;
Документальное подтверждение сделки купли-продажи (накладная на товар);
Сам товар в полной комплектации, как он и был приобретен;

Хочется обратить внимание на тот факт, что при получении товара курьерской доставкой, следует на месте проверить состояние товара и полноту комплектности по описи. Особое внимание обратить на физические или механические повреждения (царапины, сколы и другие).

После того как курьер отбудет, претензии принимаются в соответствии с действующих законодательством РФ.

Когда не производится обслуживание гарантии:

Отсутствует или испорчен талон гарантии;
Контрафактная продукция, доставленная в РФ незаконно;
На изделии наличествуют следы вскрытия или разрушения;
Нарушена целостность пломб завода изготовителя;
Условия транспортировки, хранения и использования были не соблюдены;
Проведение ремонта в неавторизованном центре;
Во время ремонта или эксплуатации использовались комплектующие отличные от оригинала;

Более полный список гарантийного соглашения всегда можно найти в сопроводительных документах к товару или на официальном сайте производителя.