Работать с заказами на инструмент без своего склада можно через агентскую программу или поставку под заказ. Сначала определите свою роль: вы помогаете покупателю обратиться к поставщику или сами продаете товар. От этого зависят расчеты, документы и общение с клиентом.
Какую модель работы выбрать
| Модель | Что нужно согласовать |
|---|---|
| Агентская программа | Ваши задачи, регистрацию запроса и вознаграждение за согласованный заказ. |
| Дилерство | Закупку для перепродажи, цену, документы и требования к запасам. |
| Дропшиппинг | Прямую отправку со склада поставщика, продавца в документах и возвраты. |
| Фулфилмент | Хранение, сборку и передачу заказов логистическому оператору. |
Способ доставки не определяет вашу роль в продаже. Фулфилмент решает складские задачи, а прямую отправку нужно отдельно согласовать с поставщиком. Из наличия агентской программы не следует, что магазин поддерживает любую схему дропшиппинга.
Если строительные и монтажные компании обращаются к вам за помощью с комплектацией, начните с обсуждения агентского формата и конкретной потребности покупателя.
Как рассчитывается вознаграждение
В партнерской программе «Техника-Партнер» указаны диапазоны: инструмент — 2–5%, комплектующие — 5–10%, оснастка и запчасти — 5–15%. Процент зависит от категории и условий поставки. Каждый запрос рассчитывается индивидуально по смете.
Для смешанного заказа согласуйте ставки по позициям или категориям, расчетную базу и итоговую сумму. Верхняя граница диапазона не применяется автоматически ко всей закупке. Условный пример: при согласованной базе 100 000 рублей и ставке 3% расчет составит 3 000 рублей. Это иллюстрация формулы, а не предложение по конкретному заказу.
Отдельно уточните оформление, срок выплаты и изменения расчета при замене позиции, отмене или возврате. Условия одной закупки не закрепляют автоматически такой же процент за всеми будущими обращениями клиента.
Что отправить для первого расчета
- Товары: модели или артикулы, количество и комплектация. Для аккумуляторного инструмента уточните, нужны ли батареи и зарядка.
- Задача: виды работ, материалы и нагрузка. Если точной модели нет, этих данных достаточно для начала подбора.
- Ограничения: бюджет, допустимые аналоги, существующая аккумуляторная платформа и возможность поставки частями.
- Получение: город и желаемая дата. Срок для покупателя подтверждайте после ответа поставщика.
- Ваша роль: передача запроса, помощь с подбором или сопровождение согласования. Контакт клиента передавайте с его согласия.
Начать обсуждение можно со списка позиций без персональных данных покупателя. До обещания цены проверьте актуальную комплектацию и наличие: изображение товара не заменяет спецификацию.
Как провести первый заказ без лишних обещаний
Попросите менеджера подтвердить регистрацию запроса и порядок дальнейшего общения. Зафиксируйте, кто уточняет задачу, согласовывает замену, принимает оплату, выдает документы и отвечает на обращения после поставки. Название модели сотрудничества не заменяет этих договоренностей.
Сопоставьте ответ со своей сметой: артикулы, количества, комплект, срок, доставка и расчет вознаграждения. Если позиция изменилась, повторно согласуйте ее с покупателем. Для первого заказа удобно вести одну актуальную версию списка, чтобы не сравнивать разные комплектации.
После завершения уточните учет повторных обращений. Не обещайте клиенту неподтвержденную скидку, а себе — постоянный доход от всех его покупок. Начните с одного понятного запроса и согласованных условий.
Примеры позиций для сметы
Эти карточки показывают, как уточнять состав запроса. Подбор под задачу, наличие и условия поставки подтвердит менеджер.
Аккумуляторная дрель-шуруповерт Milwaukee M12 FUEL FDD2-202X
В смете укажите точный артикул и состав набора с питанием.
Комплектация и характеристики
Быстрое зарядное устройство Milwaukee M12-18 FC
Отдельная позиция: проверьте необходимость зарядки в комплекте.
Комплектация и характеристики
Ящик с 4-мя выдвижными отсеками Milwaukee PACKOUT DRAWER BOX
Уточните нужный формат системы хранения и количество ящиков.
Комплектация и характеристикиПосмотреть другие категории каталога.
Видео: как устроена складская часть продаж
СДЭК для Бизнеса объясняет модель FBS и роль складской логистики. Это пример другой организации отгрузки, а не описание условий агентской программы «Техника-Партнер».
Вопросы и ответы
Обязательно ли открывать интернет-магазин?
Для обсуждения агентского сотрудничества можно начать с конкретного запроса покупателя. Необходимость сайта и рекламы зависит от выбранного формата работы.
Партнерская программа означает трудоустройство?
Нет. Участие само по себе не означает оклад, должность или план продаж. Вопросы работы в штате обсуждают отдельно.
Можно ли получить 15% со всей сметы?
Единой ставки для всех заказов нет. До 15% указано для оснастки и запчастей; процент, базу и итоговую сумму согласуют по конкретному запросу.
Поставщик обязательно отправит товар прямо клиенту?
Прямую отправку, документы, оплату доставки и порядок возвратов нужно подтвердить отдельно. Не обещайте такую схему до согласования.
Куда направить первый запрос?
Посмотрите условия партнерской программы и отправьте список позиций на mail@tool-partner.ru с темой «Партнерство — расчет сметы». Укажите свою роль и вопросы по сотрудничеству.
Читайте также: Как сервисному центру начать сотрудничество с поставщиком.